Питання та відповіді

Так, авжеж. Ми з радістю запишемо вас на перший безкоштовний пробний урок. Викладач познайомиться з учнем, визначить цілі навчання та складе індивідуальний план подальших занять.

Відразу після пробного уроку ви отримаєте лист на пошту з деталями щодо продовження навчання. До того ж, наш менеджер зателефонує вам, щоб обговорити ваші враження після уроку.

Підбір викладача відбувається на етапі розмови з менеджером. Ви передаєте всі побажання та деталі, а менеджер підбирає викладача, який максимально відповідає вашому запиту.

Будь ласка, встановіть Zoom на ваш пристрій, який ви будете використовувати на уроці. Також, перевірте відео- та аудіо- звʼязок та підготуйте нотатник і ручку, щоб мати змогу занотувати важливі речі.

В нашій школі викладають 9 предметів. Три іноземні мови: англійська мова, німецька мова, польська мова. Та шість шкільних предметів: українська мова, математика, фізика, хімія, біологія та історія України.

Наші заняття проходять в індивідуальному форматі. Тривалість уроків 60 хв і 90 хв.

Якщо це пробний урок для вашої дитини, тоді рекомендується присутність батьків, адже в кінці уроку вчитель буде підводити підсумки та запропонує напрям навчання. Деталі та побажання щодо програми ви можете обговорити з викладачем після пробного заняття.

Ви можете придбати абонемент на 1, 2, 3, 4 або 6 місяців. Абонемент має визначений термін дії, після якого пропущені заняття не підлягають поверненню, а їх вартість не повертається. Однак, якщо новий абонемент купується впродовж семи (7) днів від моменту закінчення попереднього абонемента, невикористані уроки з попереднього абонемента будуть додані до вашого нового абонемента.

Так, ви можете зробити паузу. Головне - попередити менеджера та викладача про те, на який період часу ви плануєте зробити паузу.

Так. Ми можемо підібрати Вам іншого викладача за Вашим побажанням або ініціювати заміну самостійно у випадку, якщо рівень викладання або графік не відповідає навчальному запиту учня.

Ми навчаємо дітей з 6 років з огляду на особливості викладання онлайн в ранньому віці.

Викладачі проводять онлайн-заняття в Zoom. Ця платформа дозволяє нам забезпечити високу якість зв'язку, надає обширний інструментів для проведення уроку та гарантує конфіденційність інформації.

Ні, наразі ми не маємо групових занять.

Якщо ваш рівень іноземної мови вище А2, то заняття ведуться іноземною мовою. Але, якщо у вас початковий рівень знань або ви вивчаєте математику чи інші предмети, то заняття ведуться українською мовою.

Час від часу, залежно від побажань учнів чи батьків, вчитель здійснює контроль знань. Це відбувається в двох формах - усній та письмовій. Якщо батьки хочуть ознайомитися з результатами перевірки - викладач може передати цю інформацію батькам.

Уроки проходять в онлайн-форматі. На платформі Zoom. Заняття відбуваються індивідуально з викладачем. Тривалість занять 60 хв або 90 хв.

Якщо у вас є питання - ви завжди можете уточнити деталі в менеджера.
Пошта: [email protected]
Телефон: +38(067)260-52-03
Ви також можете зайти в кабінет учня на сайті БУКІ та написати повідомлення викладачу чи менеджеру.

На даний час, ми не пропонуємо стаціонарні заняття

- перевірте з'єднання інтернету, воно повинно становити не менше 15 Mb/с
- якщо швидкість інтернету незадовільна, вимкніть камеру на деякий час
- повідомте, будь ласка, викладача або менеджера в особистому кабінеті про проблему, яка виникла ,щоб перенести заняття.

В BUKI School ми пропонуємо індивідуальний підхід, який означає, що ви можете скористатися будь-яким курсом за потреби. Це враховується менеджером на етапі вибору вами викладача.

Після закінчення курсу ви можете звернутися до менеджера. Ми сформуємо для вас сертифікат, де буде вказана кількість пройдених занять та рівень, якого Ви досягли протягом навчання разом з репетитором школи.

На нашій платформі працюють перевірені та дипломовані викладачі, які пройшли співбесіду з нашими методистами. Наші викладачі створюють комфортні умови для навчання та враховують передусім ваші цілі та інтереси.

Ми розробляємо індивідуальну програму для кожного учня, враховуючи його мету та інтереси. Підбираємо методичні матеріали під цілі навчання та формуємо персоналізований план занять.

Щоб відмінити чи перенести урок, вам необхідно повідомити про це викладача за 4 години до уроку. Тоді ви можете бути впевнені, що оплата за ваш урок не стягуватиметься

Так. Ви можете змінювати графік занять, попередньо обговоривши новий графік з вашим викладачем. Якщо ви не зможете узгодити новий графік, то ми можемо запропонувати для вас іншого викладача.

Щоб запланувати максимально зручний для вас графік занять, наш менеджер перед пробним уроком уточнює години, в які ви хочете займатися та підбирає викладача, в якого ці терміни вільні.

Ви можете отримати безкоштовний урок при оплаті першого пакету занять протягом 24 годин.
- Дійсно для пакетів - 12 уроків, 24 уроки, 48 уроків та 72 уроків.
Ви можете отримати безкоштовний урок при повторній купівлі пакету занять. Дійсно для пакетів - 24 уроки, 48 уроків та 72 уроків.
Ви можете отримати 2 безкоштовних уроки згідно умов партнерської програми. Уроки будуть нараховані після оплати першого пакету учнем, якого Ви порекомендували.

Ви можете здійснити оплату через свій особистий кабінет. Якщо у вас виникнуть проблеми з оплатою, ви можете звернутися до менеджера, який допоможе вам оплатити.

На жаль, на даний час ми не маємо такої можливості. Проте ми працюємо над тим, щоб вона була в наших учнів.

Ви можете оплатити в будь якій валюті через особистий кабінет. Оплата відбувається у євро по обмінному курсу вашого банку.

Так, протягом 14 календарних днів з дати оплати ви можете звернутися до менеджера та заповнити заяву за зразком, який надасть менеджер, та оформити повернення за невикористані години. Ваш запит оброблять протягом 7 днів

Баланс використовується в межах терміну дії придбаного пакету.
Якщо клієнт бере паузу в навчанні, термін дії пакету продовжується на період паузи.

- Баланс можна розподілити на два і більше предмета за умовою придбання пакету від 24 годин.
- Баланс можна розподілити за бажанням клієнта між предметами однакового рівня з однаковою вартістю.
- Баланс можна розподілити за бажанням клієнта між різними рівнями чи предметами за умовою, якщо предмет має іншу вартість - сума перераховується відповідно до тарифу нового предмету.
- Якщо придбано предмет зі знижкою - уроки зі знижкою поширюються тільки на придбаний предмет. Баланс можна розподілити між різними рівнями чи предметами за умови, якщо предмет має іншу вартість - сума буде перерахована відповідно до тарифу іншого предмету без урахування знижки.
- Якщо пакет придбано на один предмет за старою ціною, клієнт може використати баланс за попередньою вартістю на цьому ж предметі. Однак при перенесенні балансу або покупці наступного пакету застосовується новий тариф.
- При зміні рівня навчання з тим самим викладачем клієнт має право використати поточний пакет на новому рівні, надалі купувати наступні пакети відповідно до нової вартості.
- При зміні рівня навчання з іншим викладачем, баланс буде перераховано згідно вартості нового курсу.
- Баланс можна використати на інший предмет у разі зміни напряму навчання, згідно правил перерахування вказаних вище.

Повернення коштів можливе лише протягом 14 днів з моменту оплати.
Після цього терміну кошти не повертаються, але можуть бути використані на інший предмет або залишені для подальшого навчання за поточним курсом.