Програма лояльності

Ці умови Програми лояльності є невід'ємною частиною Оферти для Студента та визначають порядок та умови реалізації Програми лояльності, взаємодії сторін у рамках її проведення та отримання винагород користувачами на платформі BUKI School. Програма лояльності опублікована UpSkills OU з зареєстрованим офісом у м. м. Таллінн, район Кесклінн, вулиця Торнімяе, 5, 10145, Естонія, податковим номером EE102223332 (надалі - Організатор) і є публічною пропозицією укласти договір, адресований дієздатним фізичним особам-користувачам, які створили обліковий запис Студента на Веб-сайті. Шляхом публікації цих Умов, Організатор висловлює намір вважати себе таким, що уклав договір з користувачем, який акцептував пропозицію шляхом надання згоди на Оферту для Студента.

Визначення термінів

Промокод - це унікальний код (символьний або цифровий), що надає право на Бонусні уроки, Знижки або інші винагороди при отриманні Освітніх послуг, представлених Репетиторами на Веб-сайті, та діє на умовах конкретної акції чи спеціальної пропозиції.
Знижка - це зменшення базової вартості Освітніх послуг, представлених на Веб-сайті, яка надається Студенту відповідно до умов окремих акції, індивідуальних пропозицій, які проводяться відповідно до умов цієї Програми лояльності.
Бонусний урок - урок, що проводиться Репетитором у відповідності до цієї Програми лояльності, реферальних програм, акційних пропозицій, доступних Студентам на Веб-сайті, який не підлягає оплаті з боку Студента.
Інші терміни, що використовуються з великої літери та не визначені в цьому документі, мають відповідні значення, надані їм в Оферті для Студента.

1. Загальні умови.

1.1. Ця Програма лояльності є маркетинговою активністю Організатора, яка проводиться за участі Репетиторів, які приєдналися до неї, спрямована на збільшення активності Студентів у користуванні Освітніми послугами, представленими Репетиторами на Веб-сайті, впізнаваності та лояльності користувачів до бренду BUKI School.
1.2. Програма функціонує шляхом надання Студентам Бонусних уроків, Знижок, Промокодів на Освітні послуги, представлені Репетиторами на Веб-сайті, в разі виконання Студентами визначених умов.
1.3. Бонусні уроки, Знижки, Промокоди та інші винагороди не підлягають конвертації на грошовий еквівалент.
1.4. Разом з залученими Репетиторами Організатор може проводити акції, конкурси, маркетингові активності, надавати спеціальні пропозиції в рамках цієї Програми лояльності, а також розробляти умови проведення зазначених заходів.
1.5. Положення та умови кожної акції можуть відрізнятися залежно від країни, тому ми рекомендуємо Вам уважно перевірити умови що супроводжують кожну акцію.
1.6. Якщо є будь-які розбіжності між умовами конкретної акції та загальними умовами цієї Програми лояльності, умови конкретної акції матимуть переважну силу.

2. Бонусний урок для нових користувачів

2.1. В разі створення Облікового запису на Веб-сайті, Студент, який раніше не користувався Освітніми послугами, має право на отримання 1 безкоштовного заняття з обраного ним предмету, під час якого, серед іншого, Репетитор знайомиться зі Студентом та його потребами, щоб мати можливість пристосувати тематику занять, спосіб викладання до індивідуальних потреб Студента.
2.2. Бонусний урок для нових користувачів триває в залежності від країни від 30 до 40 хв.
2.3. Бонусний урок може бути використаний лише один раз для одного предмету, представленого на Веб-сайті. При обранні іншого Репетитора без зміни предмета, безкоштовний урок не надається.

3. Бонусні уроки для існуючих користувачів

3.1. Бонусний урок при першому придбанні Абонементу з обраного предмету При купівлі будь-якого Абонементу, що складається з 12 і більше Уроків, протягом 24 годин після ввідного заняття з обраного предмету, Студент отримує 1 додаткову бонусну годину занять до придбаного Абонементу.
3.2. Бонусний урок при повторному придбанні Абонементу з обраного предмету При купівлі будь-якого Абонементу на індивідуальні заняття, що складається з 24 і більше Уроків, Студент отримує 1 додаткову бонусну годину занять до придбаного Абонементу.
3.3. Бонусні уроки для існуючих користувачів тривають 60 хвилин.
3.4. Бонусні уроки нараховуються на загальний баланс годин Уроків, з відомостями про актуальний залишок яких Студент може ознайомитись в Обліковому записі.
3.5. Години Бонусних уроків, нараховані Студенту під час строку дії Абонементу, підлягають використанню до закінчення строку дії придбаного Абонементу, після чого не використані Студентом години Бонусних уроків списуються з Бонусного рахунку. Водночас, якщо до закінчення строку дії Абонементу, Студент придбаває наступний Абонемент, то строк дії нарахованих годин Бонусних уроків продовжуються до дати закінчення нового Абонементу.
3.6. Години Бонусних уроків, нараховані Студенту в результаті акцій, реферальных програм, персональних пропозицій тощо, в якого відсутній придбаний Абонемент, підлягають використанню протягом 7 календарних днів, після чого списуються з Бонусного рахунку. Водночас, якщо до закінчення строку дії годин Бонусних уроків, Студент придбаває Абонемент, то строк дії годин Бонусних уроків продовжується до дати закінчення Абонементу.
3.7. Бонусні уроки не підлягають будь-якій заміні або компенсації, в тому числі грошовій, з боку Репетитора чи Організатора.

4. Знижки

4.1. Студентам можуть надаватися знижки на оплату Абонементів, у тому числі з урахуванням: історії користування Студентом Веб-сайтом; застосованих умов та порядку оплати; вибору додаткових Абонементів або предметів; інших підстав, визначених алгоритмами Веб-сайту.
4.2. Рішення про надання та розмір знижки може прийматися автоматично алгоритмом Веб-сайту, внаслідок чого вона може відрізнятися для різних користувачів.

5. Промокоди

5.1. Організатор може випускати та розповсюджувати Промокоди, що надають право на Бонусні уроки, Знижки чи інші винагороди на умовах проведення окремих акцій чи спеціальних пропозицій.
5.2. Умови використання кожного Промокоду (строк дії, кількість годин Уроків, перелік предметів тощо) визначаються правилами відповідної акції та можуть відрізнятися для різних користувачів.

6. Інші винагороди

В залежності від країни, застосованих алгоритмів Веб-сайту, користувачам можуть бути доступні інші винагороди, не передбачені безпосередньо цією Програмою лояльності, надання яких регулюватиметься спеціальними умовами конкретних маркетингових заходів.

7. Прикінцеві положення

7.1. Умови Програми лояльності регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Республіки Естонія. Питання, які не врегульовані цими Умовами, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства Естонії.
7.2. Програма лояльності діє з дати її публікації до моменту її відкликання Організатором.
7.3. Організатор має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Зазначені зміни доносять до відома користувачів шляхом їх публікації на Веб-сайті та набирають чинності з моменту такої публікації.
7.4. Організатор не надає користувачам фінансових чи платіжних послуг, а також не виступає емітентом будь-яких платіжних інструментів та жодні положення цієї Програми лояльності не можуть тлумачитися інакше.

12.08.2025